환불 정책 - MirgraTune

최종 업데이트 : 2025-05-22

MigraTune은 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 구매하신 제품에 만족하시기를 바랍니다. 모든 제품에 대해 무료 체험판을 제공하오니, 구매 전 체험해 보시기를 권장합니다.

모든 제품(월간 구독 제외)에 대해 7일 환불 보장을 제공합니다. 환불은 구매 후 7일 이내에 요청하셔야 하며, 건별로 검토됩니다.

환불 가이드라인

We 수락하다 다음과 같은 상황에서는 환불을 요청합니다.

중복 구매 만약 실수로 같은 제품을 두 번 이상 구매하신 경우, 중복 주문에 대해 전액 환불해드리겠습니다.
잘못된 제품 버전 잘못된 운영 체제용 제품을 구매한 경우(예: Windows 버전을 구매하려고 했지만 Mac 버전을 구매한 경우), 올바른 버전을 구매한 다음 잘못된 구매에 대한 환불을 위해 당사에 문의하세요.
해결되지 않은 기술 문제 신고하신 날로부터 30일 이내에 해당 제품에 기술적 문제가 해결되지 않을 경우 환불해 드립니다.
원치 않는 자동 갱신 자동 갱신 요금은 환불 가능합니다. 갱신 후 7일 이내, 제외 월 구독.

다음과 같은 이유로는 환불이 불가능합니다.

일반 성명 "생각했던 것과 달라요.", "기대했던 대로 작동하지 않았어요.", "사용할 수 없어요."와 같이 실제 불만으로 간주되지 않는 일반적인 의견은 제외됩니다. 제품 작동 방식에 대한 질문이 있으시면 지원팀으로 문의해 주세요. [이메일 보호].
마음의 변화 제품을 받은 후 마음이 바뀌어 환불을 요청하는 경우(예: "마음이 바뀌었어요", "지금은 원하지 않아요", "필요한 제품이 아니에요")는 허용되지 않습니다.

귀하의 구매가 언급된 가이드라인에 부합하는 경우 환불 요청을 제출하십시오. [이메일 보호]저희 지원팀에서 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다. 주문 번호, 이메일 주소, 그리고 관련 정보나 예시를 꼭 포함해 주세요. 스크린샷도 첨부해 주시면 감사하겠습니다!

환불은 구매 시 사용한 결제 수단과 동일한 결제 수단을 통해 처리됩니다. 일반적으로 환불 처리에는 1~3일이 소요되지만, 특정 결제 수단의 경우 최대 7일이 소요될 수 있습니다.