上次更新時間：2025-05-22
MigraTune 優先考慮客戶滿意度並希望您對購買感到滿意。我們為所有產品提供免費試用，因此我們鼓勵您在購買前試用。
我們也為所有產品（不包括月度訂閱）提供 7 天退款保證。退款請求必須在您購買後 7 天內提交，並將根據具體情況進行考慮。
退款指南
We 接受 以下情況的退款要求：
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重複購買 如果您意外地購買了許多相同的產品，我們將很樂意為重複的訂單全額退款。
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產品版本不正確 如果您購買了適用於錯誤作業系統的產品（例如，您原本打算購買 Windows 版本，但卻購買了 Mac 版本），您可以購買正確的版本，然後聯絡我們以獲得錯誤購買的退款。
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未解決的技術問題 如果產品出現技術問題，且我們無法在您報告後 30 天內解決，我們將退款。
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不必要的自動續訂 自動續訂費用可退款 續訂後 7 天內， 除了 每月訂閱.
不被接受的退款要求
以下原因不符合退款條件：
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一般聲明 一般性評論並不構成實際投訴，例如「這不是我想像的那樣」、「它沒有按預期發揮作用」或「我無法使用它」。如果您對產品的工作原理有任何疑問，請聯絡我們的支援團隊 [email protected].
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改變思想 基於在訪問產品後改變主意而提出的退款請求（例如，「我改變主意了」、「我現在不要它」或「這不是我需要的」）將不被接受。
如何申請退款？
如果您的購買符合上述準則，請將您的退款申請提交至 [email protected]。我們的支援團隊將在 24 小時內回覆。請務必包含您的訂單號碼、電子郵件地址以及任何相關詳細資訊或範例。也歡迎隨意附加截圖！
退款需要多長時間？
退款將使用與原始購買相同的付款方式進行處理。通常，退款需要 1-3 天才能處理，但對於某些付款方式，可能需要長達 7 天。
